本报记者霍桃8月8日成都报道 今日上午，中央第五环境保护督察组向四川省转办第一批环境信访案件。这标志着中央第五环境保护督察组信访转办工作正式开始。

据统计，自8月7日下午16时动员会结束后公布督察组联系电话和邮政信箱起，截至当天20时，中央第五环境保护督察组接到群众针对环境领域的有效来电举报33件、来信举报0件，共反映环境问题38个。

在这些问题中，涉及噪声污染的最多，占28.9%，其次是大气污染和生活垃圾污染。水污染、油烟污染等也是群众反映较多的领域。

从区域来划分，33件转办案件中，涉及成都市的最多，有23件。其次是德阳4件、眉山3件，还有绵阳、南充、自贡各一件。

在首批转办过程中，中央第五环境保护督察组总协调人张迅表示，中央环保督察组高度关注对群众举报的受理和转办，设立举报投诉电话和邮政信箱，就是为了畅通群众反映环境问题的渠道。事实上，群众也表现出了对中央环保督察组的信任，在正式公布举报电话后半小时内，就接到了第一个投诉，还有部分举报同时反映了几个方面的环境问题。中央第五环境保护督察组将按日把群众来电来信举报的环境问题转交地方处理，并重点督办这些问题的立行立改情况，采取“双随机”方式，到现场了解查处的真实情况。

四川省政府秘书长唐利民在接收转办案件后表示，解决人民群众身边的环境问题事关重大，将高度重视、认真办理，不辜负老百姓的期待，对于大部分问题，马上解决，一时解决不了的，提出整改落实的时间表、路线图，做到立查立改、边督边改。

记者了解到，按照要求，移交移送问题的整改情况需在10日内反馈到督察组，具体查处情况也要通过各种渠道向社会公开。