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3上一篇  下一篇4 2017年11月14日 放大 缩小 默认        

购物狂欢后的理性站位

 

■ 编者按

今年的“双11”购物节最终以1682亿成交额收官。然而,似乎还有人沉浸在“剁手”后的快意中。尽管已如愿地清空了购物车,却已经开始放眼于不久后的“黑色星期五”以及“双12”。购物狂欢制造的潮汐式消费真的理性吗?世界各国对待消费的新趋势如何?本版特刊发相关报道,以飨读者。

◆本报见习记者张倩

■ 国内外购物节有何不同?

与国内“双11”有些类似,美国也有一个传统的购物节叫“黑色星期五”(简称“黑五”)。与某宝“双11”的9年历史不同,“黑五”已经走过了约80年的时间。如果说“双11”是国内电商们的吸金日,那“黑五”就是美国本土的嘉年华。

据全球最大的零售、购物中心客流量统计数据供应商Shoppertark数据显示,2015年“黑五”当天,全美实体店零售额为104亿美元。尽管受到电商的影响,同比有所下滑,但由于美国传统零售业力量非常强大,用户群较大,传统会员也较多,包括奥特莱斯打折店、工厂店等线下商业模式仍然在全美占有消费主导地位。相较而言,Amzaon.com和Endless.com等网购平台虽具有不小的潜力,但仍然与传统零售业差距悬殊。

反观国内市场,同样在2015年,“双11”在其诞生的第7年就已达到了620亿元(以当日汇率计算,约合97.46亿美元)成交额,其中无线端成交额占比高达68%。

为什么美国消费者交出的“答卷”少得让人惊讶?零售研究机构与咨询公司Columino董事总经理Neil Saunders表示,美国多数零售商全年都打折,所以“黑五”的吸引力并不大。消费者没有必要集中在一天购买,因此“黑五”的消费增长额其实并不高。

但根本原因却是中美消费者对待购物的观念差异。有专家指出,美国消费水平的整体提升和固化,早在上世纪20年代的“柯立芝繁荣”就已经完成。在80年的历史中,“黑色星期五”更像是一个老友欢聚的节日。比如和家人、朋友相约集体购物,制定扫货线路,在通宵排队时欣赏商场请来的乐队演奏。文化内涵大于消费本身。

而我国消费者却是借助移动互联网的兴起,把超越衣食住行需求的欲望满足和倒数秒杀、朋友圈晒货等消费快感联系在一起,更多则是为了买而买。

■ 品牌商高举“环保”大旗

尽管商家对消费者的期待永远是“买买买”,但是负责任的生产者已经充分意识到企业的环境责任。各大品牌商通过不同举措,传递环保理念。近日,Gucci首席执行官Marco Bizzarri在伦敦时装学院“开云演讲”中宣布,零皮草政策将于2018年春季时装发布会开始实行。这项皮草禁令将包括貂、郊狼、貉子、狐狸、兔子以及其他被无情屠杀用于皮草生产的动物。

在时尚不断演变的长河中,奢侈品帝国充斥的皮草、象牙制品,它们的诞生都曾对动物造成极大伤害。不仅如此,高级珠宝、钟表的制作过程也常常涉及重金属、水污染等问题。更别提奢华手袋、高级时装,从原材料到制作过程,都对自然环境产生不小的影响。Marco Bizzarri在发言中说到,“如今的世界变化太快,墨守成规根本就不是一种选择。我们并不完美,但是我们在尽最大努力来完善我们正在做的事情”。

近年来,已经有数百个主流时尚品牌宣布弃用皮草,包括Armani、Hugo Boss、Ralph Lauren、Stella McCartney、Tommy Hilfiger等。不论是Gucci的袋鼠皮草乐福鞋,还是海豹皮草靴,如今都要走到这场既有损于人性又无利于可持续发展的潮流尽头,这对曾经被残忍屠戮的动物种群和自然环境都是好的开始。

但品牌要真正做到可持续发展还有很长的路要走。比如有些品牌提出“旧衣回收”的口号,鼓励消费者减少资源浪费、参与可持续的项目。然而,丹麦电视台却做了一项调查,追踪这些回收的旧衣去向。这档名为“X计划”的节目于今年6月开始启动。经节目组跟踪调查证实,某著名品牌自2013年以来在丹麦焚烧了约60吨滞销衣物,平均每年烧毁12吨。节目播出后,在丹麦乃至欧洲地区引起轩然大波。消费者开始怀疑品牌刮起的“环保风”是否只是一场作秀。

随着过度消费成瘾,畅销品牌因生产、售卖等引起的环境问题争议不断。但总体而言,越来越多的品牌开始变被动为主动,自主选择可持续的发展道路。

■ 电商崛起时代,消费成瘾如何戒?

再将目光投向国内。今年“双11”再创神话,成交额11秒交易额破亿,28秒破10亿,3分01秒破百亿,9小时破1000亿……

然而,令人啼笑皆非的是,11月12日的零点,某宝系统再次面临短时间的瘫痪,部分原因是有人选择在第二天零点立即退掉订单(因“双11”当天不允许退单)。这可以理解为全民狂欢后的一次理性回归。

在物质充沛、物欲不断膨胀的今天,是到了反思的时刻了:我们迷失在过度消费中,用物欲填补内心和精神的亏空,换来的只是对资源的浪费和环境的破坏。

《2016年中国快递发展指数报告》显示,2016年中国快递业务量首次突破312亿件,相当于年人均快递使用量近23件。快递包装和物流垃圾又成了环境问题的新痛点。消费者购买成瘾的病症亟待根治。反观一些发达国家,他们的消费理念不再是多多益善,而是崇尚节约和低碳。

世界消费潮流甚至开始走向极简主义。当国人争先恐后“剁手”的时候,世界上却有一些人理性地当起了“极限民”。顾名思义,他们是一群奉行极简主义的人,特征是舍弃一切可有可无的东西,只保留极小限的生活物品。

在美国作家詹妮弗的畅销书《法国人只须十件衣》中,讲述了一家法国贵族后裔“极限民”的精致生活。詹妮弗发现,许多法国人的衣柜里,通常只有几套可供不同场合穿戴的服装,衣服不多,但每一件都质量上乘。更重要的是,这些法国人不管什么样的年龄,都能保持较好的身材。通过詹妮弗,我们不难看到充满自律精神的品质生活,它既能让自己不再产生新的资源闲置或浪费,更能让过度负荷的环境喘口气。

人们熟知的Facebook CEO马克·扎克伯格也是一位极限民。他曾在社交平台上发布了一组衣柜照片——衣柜里挂满了一模一样的圆领灰色短袖T恤和黑色外套。他表示,“我尽量不做任何对于社会毫无贡献的决定。每天决定吃什么、穿什么这类小事,不断重复就会消耗能量,这会令我感觉到自己没有在贡献。”

当然,极限民并不仅存于上层阶级,“零垃圾”女孩就是很好的例子。很难相信这位就读于纽约大学环境科学系的24岁女孩,在4年里产生的所有垃圾只有一只500ml水杯的大小。因为看到外卖垃圾充斥生活,让她下决心要过“零垃圾”的生活。她放弃了包装精美的垃圾食品,一早便去菜场购买没有标签纸和保鲜膜的蔬菜。用大大小小的帆布袋替代了难以降解的塑料袋,甚至去果汁和奶茶店,她都不忘带上自己的水杯。拒绝新衣服上的塑料标签,她学会了去二手服装店“淘”一些必要的生活用品。这就是极限民生活的风向标,她的生活体现了一名普通人对生活环境的热爱。

有人说快时尚(能够快速被消化的时尚潮流)是这个时代的印记,但快时尚却催生了过于膨胀的物质欲望和消费垃圾。同样生活在这个时代,有人购买成瘾,有人崇尚极简,这是消费理念的差异。近来,“共享快递盒”的诞生让不少人拍手称快,认为包装垃圾将会就此改善。但很快人们又开始纠结,快递盒用哪一种材质能使环保和耐用性二者兼得?可想而知,即便共享快递盒可以实现循环利用,但这样的方式并不能彻底解决过度消费对环境造成的压力,无法切中要害。要想彻底根治,不如从消费理念下手,因为只有你的心得到了医治,你的手才能真正放下购物车里的缤纷诱惑。

 
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